微信小程序特点/作用：

实现了应用“触手可及”的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。

体现了“用完即走”的理念，微信小程序应用，用户不用关心是否安装太多应用的问题。

应用将无处不在，随时可用，但又无需安装卸载。

微信应用号要能获取足够多的用户，还要开发者的支持。毫无疑问，开发者将是微信应用号的获益群体。对于开发者而言，应用号可以节省开发成本，并且可以提升研发效率，开发人员只需要研发出一款适用于浏览器应用的产品，就可满足不同操作系统的使用需求。

微信小程序的特点有哪些？

腾讯副总裁、微信负责人张小龙对微信小程序的介绍是：一种不需要安装即可使用的应用，用户扫一扫或者搜一下即可打开。概括起来就是一款“无须安装、无须卸载、触手可及、用完即走”的轻应用。

   目前，小程序主要体现了8个功能：

   1.当前信息分享。比如分享某航班价格，好友打开时看到的是该航班的实时价格信息，无需再次启动小程序。

   2.窗口切换：支持多窗口概念，例如用户可以把小程序先挂起，进入聊天界面，需要时可再快速调用。

   3.对话分享。支持分享给单个微信好友及微信群，但不能直接分享到朋友圈，也不能分享给第三方软件，比如电子邮件、第三方聊天软件和笔记工具等。

   4.线下扫码：提供线下提示用户附近有哪些小程序存在的功能，用户可以通过线下扫码使用。

   5.公众号关联：在小程序与公众号为同一开发主体的前提下，提供小程序与微信公众号之间的关联。

   6.支持客服：支持客服设置，用户可以在小程序内联系客服，客服可用文字和图片与用户沟通。

   7.搜索查找：用户可通过名称精准搜索找到小程序。

   8.历史列表：用户使用过的小程序会被放入列表，方便下次使用。

大公司怎么做小程序？来看看联通的示范

小程序的特色是小而美，那么，对于一个庞大的企业来说，如何用好小程序呢？

这是中国联通一直都在思考的一个问题：目前联通拥有接近3亿用户，但在渠道上，有几百个区域性公众帐号无法有效整合利用。如何把这些庞大的资源矩阵连接，如何制作微信小程序，并且用？

小程序则成为联通用来解决这一难题的利器。中国联通集团互联网运营部总经理陈扬帆分享了小程序在中国联通的实践：小程序连接公众号、解决“后一公里”、试水异业合作。

联通旗下拥有几百个省、市、区级公众子帐号，但这些帐号并没有连接，微信小程序，导致子帐号因后台IT支撑能力欠缺，对用户更有价值的业务办理、服务能力，仍需要前往线下营业厅、10010客服等渠道进行办理。

但用户并不买单，大部分用户没有时间，也没有精力去了解运营商的产品政策。这就导致用户的流量需求受到压抑，情绪累积，甚至造成用户弃卡离网

以前，微信小程序制作，中国联通要么用电话外呼、广告宣传，要么用线下去解决推广问题。现在，转化便捷的小程序正好派上用场。

个切入场景是话费流量低额提醒，中国联通首先将现有话费、流量短信提醒升级为微信提醒，基于联通软件研究院自主研发的提醒中心，集团一点直接通过各省微信公众号向用户发送提醒消息，目前已覆盖超过1700万用户。提醒之后，小程序就开始发挥作用。