用户运营

前面提到，短视频内容的制作和传播目的，其实就是为了获取用户的关注，抓住用户的注意力，从而使用户愿意驻足在全网渠道上或者自己的产品上。

所以，用户运营可以简单理解为和用户产生深度交互，目的就是提升用户的活跃度、用户粘性，让用户可以长期持久地对内容产品产生关注和兴趣。

短视频内容产品是打开用户运营的开端，之后用户运营的手段可以通过聊天、语音、音频、小程序、H5活动等多种新媒体形式，再与用户建立关系。

用户运营做到极zhi以后，需要让用户觉得自己在和一个真人在对话，并且用户无时无刻想沟通的愿望随时都可以实现。

用户运营基础的就是评论区、弹幕区的管理，回答用户的直接留言问题，为用户提供更多一对一的、具有个性化的服务。

从千人一面，到千人千面，再到一人千面，这不仅仅是未来互联网产品迭代的方向，更是将线下的交流真正搬到线上所要实现的效果。有条件的团队，甚至会为用户运营匹配专门的CRM系统。

对于企业主和品牌方来说，这种用户管理系统的“补课”和升级，短视频代运营公司，是将内容体系、短视频内容的流量贡献，加入到自己原有的CRM体系里，再基于内容去做更贴近用户线上使用场景的运营。

短视频运营所服务的就是短视频内容团队，以及想要做运营的短视频内容产品。其运营手段依然是“新兴媒体平台工具”，而应用场景则是围绕短视频内容产品展开的相关内容和活动。

运营目的是为了让短视频内容产品提高用户触达率、用户参与度，提升短视频内容IP本身的曝光度，从而为短视频内容产品获取和沉淀线上的用户量，完成品牌价值、用户以及市场占有率的三重增长。

与品牌结合的短视频的运营

其运营对象是一个附加和重叠的内容产品，因为不仅仅要内容团队自己生产，还要将品牌主和合作方的运营需求叠加上去。相应的运营操作过程和需要关注的点就要更复杂和更quan面。

在运营策略的制定上，也要在双方的需求之间找到一个平衡点，才能获得比较理想的运营效果。说到底，运营是一项基于线上用户使用场景的，与内容、用户、机构、产品深度多次交互的，复杂而精细化的工作与过程。

运营是一种长线的、带有营销思维的活动，其目的就是为了实现增长。运营思维的建立以及运营技巧的摸索，是与每日持之以恒不间断的运营工作紧密相连的。运营不仅仅是写写文章、排排版面，更包括运营人员的全局化视野，它们都会对日后的运营结果产生重要的影响。