网站在线客服,或称做网上前台,是一种以网站为媒介,向互联网访客与网站内部员工提供即时沟通的页面通信技术。
随着移动互联网的发展,2012年国内早的基于移动端的TQ在线客服手机版发布,分别推出了针对安卓和IOS智能手机的用户的手机在线客服客户端,实现移动端和服务器端信息同步,推动在线客服系统朝多端口、平台化的方向发展。
有的企业或者个人站长通过网络营销的实施获得了不少的“流量”,难免沾沾自喜,但仍然不能成功的提升销售业绩。很多企业进行推广获得流量以后,又白白的流失了。多数情况就是因为在线服务开展不力。
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